
ข่าวสารและกิจกรรม
การดำเนินการด้านความโปร่งใสและเสริมสร้างคุณธรรมในการดำเนินงานและช่องทางร้องเรียนทุจริต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ในชีวิตประจำวันของมนุษยชาติ
11/04/2566
<p><strong style="color: rgb(102, 163, 224);">AI คืออะไร</strong></p><p><br></p><p>เมื่อเราพูดถึง AI (Artificial intelligence) เราพูดถึงอัลกอริทึมที่จำลองความฉลาดของมนุษย์ โดยเลียนแบบพฤติกรรม เช่น การเรียนรู้ การแก้ปัญหา เป็นต้น หรืออาจกล่าวสั้นๆว่า AI คือระบบที่ทำหน้าที่เสมือนมนุษย์</p><p>เมื่อไม่นานมานี้ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เป็นเรื่องของนิยายวิทยาศาสตร์ กัปตันยานอวกาศต่างพึ่งพามันเพื่อนำทางผ่านรูหนอนหรือเพื่อทำความเข้าใจสิ่งมีชีวิตชนิดอื่นที่อาศัยอยู่ในจักรวาลอันกว้างใหญ่ แต่ปัจจุบันนี้มนุษย์เรากลับกลายเป็นกัปตันยานอวกาศในกับบางเรื่องเสียเอง เราใช้ AI เพื่อแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันของเรา ค้นหาวิธีที่เร็วที่สุดระหว่างที่อยู่บ้านกับที่ทำงาน อ่านหน้าเว็บที่เขียนด้วยภาษาอื่น ค้นหาข้อมูลที่เราต้องการ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆปัญญาประดิษฐ์ทำให้ชีวิตของเราปลอดภัยขึ้น ง่ายขึ้น และมีสุขภาพดีขึ้นในหลาย ๆ ด้าน แต่อาจกลายเป็นภัยคุกคามอย่างร้ายแรงต่อสิทธิของเราและสังคมโดยรวม ต่อไปนี้เป็น ผลกระทบต่อชีวิตประจำวันและผลที่อาจเกิดขึ้นตามมา</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(102, 163, 224);">1. เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า</span></p><p> เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าค่อยๆ กลายเป็นประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะผ่านกล้องวงจรปิดที่ติดตั้งในที่สาธารณะหรือเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าที่มาพร้อมกับสมาร์ทโฟน ในสมาร์ทโฟน ความสามารถ AI จะใช้สำหรับการล็อกและปลดล็อกการเข้าถึง ข้อมูลไม่ได้ออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่อยู่ในนั้น เพื่อช่วยให้เราประหยัดเวลาในการพิมพ์รหัสผ่าน แต่ก็อาจถูกดึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของเรา จากผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต และการที่เราถูกสแกนทั้งจากโทรศัพท์ และกล้องวงจรปิดตามสถานที่ต่าง ๆอาจกลายเป็นสิ่งที่เราคุ้นชิน ซึ่งไม่มีใคร/บริษัทใด จะสามารถการันตีได้ว่าข้อมูลใบหน้าของเราจะปลอดภัย แม้อยู่บนระบบที่ทันสมัยที่สุดในเวลานี้</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(102, 163, 224);">2. พ่อครัว/แม่ครัว หุ่นยนต์</span></p><p> ปัจจุบันมีการเปิดตัวหุ่นยนต์ชงกาแฟ (บาริสต้า) เช่นเปิดตัว Robosta Café , Robotic Barista Cafe Amazon เป็นต้น เทคโนโลยีนี้มีข้อดีคือ หุ่นยนต์ชงกาแฟจะสามารถชงกาแฟที่มีรสชาติเสถียรได้ แต่ก็มีข้อเสียเช่นเดียวกันคือเทคโนโลยีราคายังค่อนข้างสูง แต่ก็คาดว่าไม่อีกกี่ปีข้างหน้า เมื่อถึงในจุดที่ความต้องการสูงขึ้น ราคาเทคโนโลยีนี้จะลดลง และจะสามารถใช้กันอย่างแพร่หลายได้ ข้อเสียอีกอย่างที่เทคโนโลยีนี้มีต่อมนุษย์คือ งานบริการ อาจถูกแย่งงานจากพ่อครัว/แม่ครัวหุ่นยนต์ได้ และอาจมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลแฝงอยู่อย่างเช่น อาจมีการเก็บข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำไปพัฒนาต่อยอดสินค้าต่อไปได้ สิ่งนี้ถือเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการ แต่อาจเป็นโทษต่อผู้บริโภค</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(102, 163, 224);">3. การเลือกซื้อของแต่ละบุคคล</span></p><p> แอพลิเคชั่นอย่างเฟสบุค , ช้อปปี้ ,ลาซาด้า ทราบได้อย่างไรว่าเราต้องการ น้ำหอมยี่ห้อ x สัก 1 ขวด เทคโนโลยี AI ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อสร้างคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า เว็บไซต์จะรวบรวมประวัติการเข้าชม การตั้งค่า และความสนใจของคุณ และยังติดตามกิจกรรมของคุณผ่านแอพและเว็บไซต์ของบริษัทอื่นๆ เมื่อใช้ AI แบรนด์ต่างๆ จะสามารถสแกนข้อมูลได้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า และเสนอคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์แก่ผู้บริโภคแต่ละราย ความฉลาดระดับนี้ของ AI มีความสำคัญอย่างยิ่งในการมอบประสบการณ์การซื้อของที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่งว่าบริษัทเทคโนโลยีรวบรวมข้อมูลเราได้มากน้อยเพียงใด สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ ข้อมูลทางการเงินของเราเลยหรือไม่</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(102, 163, 224);">4. ผู้ช่วยทาง Digital voice</span></p><p> ผู้ช่วยทาง Digital voice อาจดูเป็นศัพท์ที่แปลก แต่ถ้าเป็น Siri ,Google Voice คงจะพอคุ้นชินขึ้นมาเนื่องจากเป็น Digital voice assistants เป็นเครื่องมือที่เราทุกคนใช้เป็นครั้งคราว และพบได้ในโทรศัพท์มือถือเป็นส่วนใหญ่ โดยให้ผู้ใช้ทำการค้นหาโดยใช้คำสั่งเสียง และบริษัทที่เกี่ยวข้อง (เจ้าของผลิตภัณฑ์ ) จะทำการดึงข้อมูลผ่านการสังเคราะห์เสียง และมีการส่งข้อมูลเสียงไปหาผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูล</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(102, 163, 224);">5. บ้านอัจฉริยะ</span></p><p> บ้านอัจฉริยะนั้น จะทำการควบคุมฟังก์ชั่น การทำงานที่หลากหลายและครอบคลุม ทั่วทั้งหลังหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับเจ้าของบ้าน ตัวอย่างการควบคุมที่เห็นได้ชัดที่อาจจะมีในบ้านอัจฉริยะ คือการควบคุมเปิด-ปิดไฟ, เปิด-ปิด เครื่องปรับอากาศ ซึ่งถือว่าเป็นการอำนวยความสะดวกอย่างมาก เช่นเมื่อเรากลับบ้านก็จะได้สัมผัสกับอากาศที่เย็นฉ่ำเลย (บ้านในเขตร้อน อย่างเช่นประเทศไทย) แต่ก็อาจเป็นอันตรายเช่นเดียวกัน อาจจะมีความผิดพลาดเรื่องเครื่องปรับอากาศ อาจทำให้อากาศร้อนเป็นเวลานาน ส่งผลให้เกิดการได้รับบาดเจ็บของคนในบ้าน</p><ul><li>ในบทความนี้ขอเสริมความแข็งแกร่งทางด้านสติปัญญาของ AI ที่ทำให้มนุษยชาติเริ่มสะพรึงกลัว คือ AI ที่ชื่อ Chat GPT</li></ul><p>Chat GPT คือ AI Chatbot ที่เพิ่งถูกปล่อยออกมาช่วงเดือน พฤศจิกายน 2565 เพื่อแสดงและทดสอบว่าระบบ AI ที่มีขนาดใหญ่และทรงพลังสามารถทำอะไรได้บ้าง เราจะสามารถถามคำถามนับไม่ถ้วนและได้รับคำตอบที่มีประโยชน์ ยกตัวอย่างเช่นเราสามารถถามแชทบอทให้ อธิบายกฎการเคลื่อนที่ของนิวตัน, แต่งกลอน (ภาษาอังกฤษ), สามารถขอให้เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เป็นต้น สามารถลองเข้าไปพูดคุยกับ Chat GPT ได้โดยค้นหาคำว่า Chat GPT บนเสิร์ชเอนจินที่ท่านมี</p><p><br></p><p>ท้ายที่สุดแล้วเทคโนโลยีก็ไม่ใช่ตัวร้ายไปเสียหมด เทคโนโลยียังทำให้ชีวิตมนุษยชาติ ง่าย สะดวก และสบาย แต่อย่างไรก็ตาม เรื่องความเป็นส่วนตัวก็สำคัญกับเราเช่นเดียวกัน</p><p><br></p><p>แปลและเรียบเรียงโดย</p><p>เต็มศิริ บัวหลวง</p><p>อ้างอิง</p><p>IBM. What is artificial intelligence (AI)?. Retrieved February 6,2023, from https://www.ibm.com/topics/artificial-intelligence</p><p>Joseph Happy Okoh. (May,2022). 10 Impacts of Artificial Intelligence on Our Everyday Life. Retrieved February 6,2023, from https://www.liberties.eu/en/stories/impact-of-artificial-intelligence-in-everyday-life/44222</p><p>Stephen Shankland. (February,2023). Why the ChatGPT AI Chatbot Is Blowing Everyone’s Mind. Retrieved February 6,2023, from https://www.cnet.com/tech/computing/why-the-chatgpt-ai-chatbot-is-blowing-everyones-mind/</p>